ff2 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Tài liệu này quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng ff2. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ff2.bio.
1. Chấp nhận điều khoản và điều kiện sử dụng
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ff2 tại địa chỉ ff2.bio, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký và ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều khoản này cấu thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và ff2 (nhà cung cấp dịch vụ). Để sử dụng dịch vụ, bạn phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau: (a) từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định tại khu vực pháp lý của bạn, và (b) có năng lực pháp lý đầy đủ để ký kết hợp đồng.
ff2 có quyền thay đổi, bổ sung hoặc điều chỉnh các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
- Tối thiểu 18 tuổi để đăng ký
- Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản
- Thông tin đăng ký phải chính xác và đầy đủ
- Bảo mật mật khẩu là trách nhiệm của người dùng
2. Tạo tài khoản, bảo mật và trách nhiệm cá nhân
Đăng ký và xác minh tài khoản
Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật. ff2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm tên họ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ cư trú. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi hoặc gian lận sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và có thể mất số dư hiện có.
Bảo mật thông tin đăng nhập
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho ff2 qua email hỗ trợ. ff2 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị lộ do lỗi của người dùng.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Khi sử dụng dịch vụ của ff2, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy tắc sau đây. Mọi hành vi vi phạm đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
- Không sử dụng dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không thực hiện các hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc bất kỳ công cụ không được phép nào.
- Không rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng như một phương tiện chuyển đổi tài sản bất hợp pháp.
- Không cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu hỗ trợ.
- Không can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, tấn công mạng, hoặc khai thác lỗ hổng bảo mật của nền tảng.
- Không sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch dưới bất kỳ hình thức nào.
ff2 có quyền đơn phương điều tra và xử lý bất kỳ hành vi nào bị nghi ngờ vi phạm các quy tắc trên. Trong trường hợp phát hiện vi phạm, ff2 có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản, giữ lại số dư và báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết.
4. Thông tin thanh toán và giao dịch VND
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng ff2 đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản thanh toán được cung cấp là chính xác. ff2 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại hoặc chậm trễ do thông tin sai lệch từ phía người dùng.
Thời gian xử lý giao dịch có thể thay đổi tùy thuộc vào phương thức thanh toán và trạng thái xác minh tài khoản. Các giao dịch rút tiền yêu cầu hoàn thành quy trình KYC trước khi được xử lý. ff2 có quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
Số tiền thắng từ các chương trình khuyến mãi hoặc voucher có thể đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Người dùng có nghĩa vụ đọc và hiểu đầy đủ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. ff2 không có nghĩa vụ thanh toán các khoản thưởng phát sinh từ lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc gian lận.
Tất cả các khoản nạp và rút tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đã được xác minh và đứng tên chính chủ tài khoản. Không cho phép nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba hay rút tiền về tài khoản không thuộc sở hữu của người dùng đang đăng nhập.
- Momo – xử lý nhanh trong vài phút
- ZaloPay – xử lý nhanh trong vài phút
- VietQR – quét mã ngân hàng
- Chuyển khoản nội địa – Vietcombank, MB, Techcombank
5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
Tạm khóa tài khoản
ff2 có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp sau: (1) Phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ gian lận; (2) Yêu cầu bổ sung thông tin xác minh theo quy trình KYC; (3) Người dùng yêu cầu tự nguyện tạm khóa vì lý do cá nhân hoặc trong khuôn khổ chương trình chơi game có trách nhiệm; (4) Vi phạm quy tắc sử dụng nền tảng. Trong thời gian tài khoản bị khóa, mọi giao dịch nạp và rút tiền sẽ bị đình chỉ.
Đóng tài khoản vĩnh viễn
Tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn khi: (1) Vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, đặc biệt là gian lận hoặc rửa tiền; (2) Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc KYC; (3) Người dùng yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện và đã rút toàn bộ số dư. Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, ff2 có quyền giữ lại số dư hiện có theo quy định pháp luật hiện hành.
6. Quyền sở hữu trí tuệ, liên kết bên thứ ba và giới hạn trách nhiệm
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng ff2 – bao gồm logo, giao diện, văn bản, đồ họa, phần mềm và thiết kế – là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của ff2 hoặc các bên cấp phép cho ff2. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ ff2. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Liên kết đến dịch vụ bên thứ ba
Nền tảng ff2 có thể chứa các liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thông tin. ff2 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của bất kỳ website bên thứ ba nào. Việc truy cập và sử dụng các liên kết bên ngoài hoàn toàn do người dùng tự chịu trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ điều khoản và chính sách của bên thứ ba trước khi chia sẻ thông tin cá nhân.
Giới hạn trách nhiệm
ff2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp ff2 đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở: gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật hệ thống, mất dữ liệu, hoặc tổn thất tài chính do quyết định cá cược của người dùng. Trách nhiệm tối đa của ff2 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
ff2 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ff2 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nội bộ trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản được cập nhật.
Tất cả các vấn đề phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ ff2 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp có tranh chấp, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Sự chậm trễ hoặc không thực thi bất kỳ quyền nào của ff2 không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong tương lai.
Nếu có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ff2:
Email: [email protected]
Phản hồi trong 24 giờ (GMT+7), bằng tiếng Việt.